Hoe verloopt het offerteproces bij jullie?
Na uw aanvraag nemen we contact op voor een korte inventarisatie. Vervolgens plannen we indien nodig een afspraak in om alles in te meten. U ontvangt daarna een duidelijke offerte op maat, zonder kleine lettertjes.
Werken jullie met vaste tarieven of maatwerkprijzen?
We hanteren altijd maatwerkprijzen, afgestemd op uw wensen, materiaalkeuze en situatie ter plaatse. U ontvangt vooraf een duidelijke offerte zonder verrassingen.
Hoe snel kunnen jullie een project starten?
De startdatum hangt af van de omvang van het project en onze actuele planning. In de meeste gevallen kunnen we binnen 3 tot 6 weken starten na goedkeuring van de offerte.
Moet ik zelf iets regelen voordat jullie beginnen?
Niet veel; we nemen het meeste uit handen. Wel is het handig als de ruimte bereikbaar en leeg is op het moment dat we starten. Denk aan het verplaatsen van meubels of het vrijmaken van een werkpad. Alles wat u zelf niet kunt doen, kunnen wij uiteraard ook voor u regelen.
Kan ik meerdere diensten combineren in één project?
Absoluut. We voeren vaak projecten uit waarin bijvoorbeeld een dakkapel plaatsing, aftimmerwerk, stucwerk, elektra en vloerafwerking gecombineerd worden. Eén aanspreekpunt, één planning.
Wat als ik tijdens het project mijn wensen wil aanpassen?
Dat is mogelijk, zolang de werkzaamheden het toelaten. We bespreken dan samen de impact op de planning en kosten, zodat u altijd volledig op de hoogte bent.
Wat gebeurt er als er tijdens het project iets onverwachts opduikt?
We bespreken dit altijd direct met u. Transparantie staat voorop, zodat u weet waar u aan toe bent, ook bij onvoorziene situaties.
Bieden jullie garantie op het uitgevoerde werk?
Ja, wij geven standaard garantie op zowel materiaal als montage. De exacte garantie verschilt per product of dienst en staat altijd vermeld in de offerte.
Zijn jullie ook beschikbaar in het weekend of in de avonden?
In overleg is veel mogelijk. We doen ons best om onze planning flexibel af te stemmen op uw situatie, ook buiten kantoortijden indien nodig.
Bekijk op deze pagina de veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op — we helpen u graag verder.
